寒风凛冽，冬意渐浓。于都县葛坳镇曾子村的乡间小道上，民政专干曾华和同事正步履匆匆地前往村民家中。叩响村民刘大爷家门时，一句“最近身体怎么样？过冬的棉被够厚吗？”瞬间驱散了冬日的寒意，也让老人脸上漾起惊喜的笑容。这一幕，正是于都县民政局启动“寒冬送温暖”春节前走访慰问行动的生动缩影。
与往年不同，今年的走访慰问更显精准高效，背后是“大数据”指引与“铁脚板”丈量共同织就的民生保障网。“过去走访靠经验、靠报备，难免有疏漏。现在数据会‘说话’，能主动告诉我们谁最需要帮助。”该县民政局社会救助股工作人员钟鑫指着电脑屏幕上的“数字民政”系统介绍。不久前，该系统通过比对医保数据，发现刘大爷因突发疾病住院、自付费用较高，随即触发预警。信息推送至乡镇后，工作人员第一时间上门核实，为老人送上针对性帮扶。
为精准识别“应救未救、应帮未帮”的困难群众，于都县打破民政、医保、残联、就业等多部门数据壁垒，搭建困难群众动态监测平台。当出现医疗自付费用过高、失业登记、残疾人等级变更等情况，都会触发系统预警，为基层走访提供“行动指南”，实现救助从“人找政策”到“政策找人”的转变。
数据是指引，真情才是底色。宽田乡63岁困难老人黄先生，便是在“敲门行动”中被工作人员“敲”出了心事。走访人员发现老人行动不便、过冬物资不足后，不仅为其申请临时救助金，还定期安排探视巡访、上门打扫，送去棉衣棉被。“多亏了他们常来转转，不然我这老人家真不知道这个冬天怎么过。”黄先生握着工作人员的手感慨道。
精准识别之外，高效审批让救助更有速度。依托临时救助审批权限下放和“按周审批”改革，乡镇核实情况后可快速启动救助程序。银坑镇临时困难人员陈女士从外地治病返乡后，因缺少收入来源陷入困境。走访人员现场受理申请，通过“一卡通”系统，一周内便将救助金发放到位，解了她的燃眉之急。
截至目前，于都县依托“大数据+铁脚板”闭环工作机制，在冬季困难群众走访慰问行动中摸排群众1.5万余人次，实施临时救助1607人次，发放救助资金及物资超400万元。从数据预警的“最初一公里”，到铁脚板核实的“中间环节”，再到政策送达的“最后一米”，于都县用科技与温情，为困难群众筑起一道精准、高效、暖心的防寒墙。
